El Boleto Machu Picchu es el primer gran paso para comenzar el viaje soñado a la Maravilla del Mundo. Según la fecha de ingreso a la llaqta inca, se empieza a planear el itinerario de trenes, hoteles, guías y todo el viaje a la ciudad de Cusco. Sin embargo ¿qué hacer en caso de extraviar el ticket de ingreso a la Ciudadela Inca? Conoce las posibles soluciones a este problema.

• El boleto a Machu Picchu
• Los diez tipos de boletos a Machu Picchu
• Perder el Boleto Electrónico Machu Picchu
• Recomendaciones
• Preguntas frecuentes

Grupo de amigos visitando Machu Picchu

El Boleto a Machu Picchu

El Boleto Machu Picchu es el documento que permite el ingreso a la Ciudadela Inca a los visitantes. Es el primer gran paso para empezar el viaje a la Maravilla del Mundo. Según la fecha que se elija para ingresar a la Ciudad inca, se planea el correspondiente itinerario de viaje. Existen dos formas de conseguir el ticket a Machu Picchu:

• Virtualmente: El Boleto Electrónico se consigue reservándolo desde casa a través de una computadora o dispositivo móvil. Es fácil y seguro. Ahorra tiempo y es la única manera de conseguir los tickets con mayor demanda.
• Presencialmente: Se hace de forma presencial en las oficinas autorizadas en Cusco, o el distrito de Aguas Calientes en Perú.

Los diez tipos de boletos a Machu Picchu

Existen 10 tipos de Boleto Machu Picchu. Todos permiten el ingreso a la Ciudadela Inca y a todos sus atractivos, tales como: el Templo del Sol, el Intihuatana, la Plaza Sagrada, el Templo del Cóndor, la Tumba Real, etc. Además, permiten la entrada a 3 circuitos. Estos son los tickets:

• Boleto Machu Picchu + Montaña (Ruta 1A) – Permite el ingreso a la montaña Machu Picchu y al Circuito 1 a 300 personas al día.
  • Grupo 1: El ingreso a Machupicchu desde las 6 a.m. / Ingreso a la Montaña de 7 a.m. a 8 a.m.
  • Grupo 2: El ingreso a Machupicchu desde las 8 a.m. / Ingreso a la Montaña de 9 a.m. a 10 a.m.
• Boleto Machu Picchu Foto Clásica o Terraza Superior (Ruta 1B) – Permite el ingreso al Circuito 1 a 350 personas por día.
  • Grupo 1: El ingreso a Machupicchu entre las 6 a.m. y 7 a.m.
  • Grupo 2: El ingreso a Machupicchu entre las 7 a.m. y 8 a.m.
  • Grupo 3: El ingreso a Machupicchu entre las 8 a.m. y 9 a.m.
  • Grupo 4: El ingreso a Machupicchu entre las 9 a.m. y 10 a.m.
  • Grupo 5: El ingreso a Machupicchu entre las 10 a.m. y 11 a.m.
  • Grupo 6: El ingreso a Machupicchu entre las 11 a.m. y 12 a.m.
  • Grupo 7: El ingreso a Machupicchu entre las 12 a.m. y 1 p.m.
  • Grupo 8: El ingreso a Machupicchu entre las 1 p.m. y 2 p.m.
  • Grupo 9: El ingreso a Machupicchu entre las 2 p.m. y 3 p.m.
  • Grupo 10: El ingreso a Machupicchu entre las 3 p.m. y 4 p.m.
• Boleto Machu Picchu + Inti Punku (Ruta 1C) – Permite el ingreso al Inti Punku (puerta del sol) y al Circuito 1 a 180 personas por día (sólo durante la temporada alta).
  • Grupo 1: El ingreso a Machupicchu desde las 8 a.m. / Ingreso a Inti Punku de 9 a.m. a 10 a.m.
  • Grupo 2: El ingreso a Machupicchu desde las 9 a.m. / Ingreso a Inti Punku de 10 a.m. a 11 a.m.
  • Grupo 3: El ingreso a Machupicchu desde las 10 a.m. / Ingreso a Inti Punku de 11 a.m. a 12 p.m.
  • Grupo 4: El ingreso a Machupicchu desde las 11 a.m. / Ingreso a Inti Punku de 12 p.m. a 1 p.m.
• Boleto Machu Picchu + Puente Inka (Ruta 1D) – Permite el ingreso al Puente Inka y al Circuito 1 a 80 personas por día (sólo durante la temporada alta).
  • Grupo 1: El ingreso a Machupicchu desde las 8 a.m. / Ingreso al Puente Inca de 9 a.m. a 10 a.m.
  • Grupo 2: El ingreso a Machupicchu desde las 9 a.m. / Ingreso al Puente Inca de 10 a.m. a 11 a.m.
  • Grupo 3: El ingreso a Machupicchu desde las 10 a.m. / Ingreso al Puente Inca de 11 a.m. a 12 p.m.
  • Grupo 4: El ingreso a Machupicchu desde las 11 a.m. / Ingreso al Puente Inca de 12 p.m. a 1 p.m.
• Boleto Machu Picchu Circuito Clásico o Clásica Diseñada (Ruta 2A) – Permite el ingreso al Circuito 2 a 950 personas por día.
  • Grupo 1: El ingreso a Machupicchu entre las 6 a.m. y 7 a.m.
  • Grupo 2: El ingreso a Machupicchu entre las 7 a.m. y 8 a.m.
  • Grupo 3: El ingreso a Machupicchu entre las 8 a.m. y 9 a.m.
  • Grupo 4: El ingreso a Machupicchu entre las 9 a.m. y 10 a.m.
  • Grupo 5: El ingreso a Machupicchu entre las 10 a.m. y 11 a.m.
  • Grupo 6: El ingreso a Machupicchu entre las 11 a.m. y 12 a.m.
  • Grupo 7: El ingreso a Machupicchu entre las 12 a.m. y 1 p.m.
  • Grupo 8: El ingreso a Machupicchu entre las 1 p.m. y 2 p.m.
  • Grupo 9: El ingreso a Machupicchu entre las 2 p.m. y 3 p.m.
  • Grupo 10: El ingreso a Machupicchu entre las 3 p.m. y 4 p.m.
• Boleto Machu Picchu Circuito Clásico o Terraza Inferior (Ruta 2B) – Permite el ingreso al Circuito 2 a 950 personas por día.
  • Grupo 1: El ingreso a Machupicchu entre las 6 a.m. y 7 a.m.
  • Grupo 2: El ingreso a Machupicchu entre las 7 a.m. y 8 a.m.
  • Grupo 3: El ingreso a Machupicchu entre las 8 a.m. y 9 a.m.
  • Grupo 4: El ingreso a Machupicchu entre las 9 a.m. y 10 a.m.
  • Grupo 5: El ingreso a Machupicchu entre las 10 a.m. y 11 a.m.
  • Grupo 6: El ingreso a Machupicchu entre las 11 a.m. y 12 a.m.
  • Grupo 7: El ingreso a Machupicchu entre las 12 a.m. y 1 p.m.
  • Grupo 8: El ingreso a Machupicchu entre las 1 p.m. y 2 p.m.
  • Grupo 9: El ingreso a Machupicchu entre las 2 p.m. y 3 p.m.
  • Grupo 10: El ingreso a Machupicchu entre las 3 p.m. y 4 p.m.
• Boleto Machu Picchu + Huayna Picchu (Ruta 3A) – Permite a la montaña Huayna Picchu y al Circuito 3 a 350 personas por día.
  • Grupo 1: El ingreso a Machupicchu desde las 7 a.m. / Ingreso a Huayna Picchu de 8 a.m. a 9 a.m.
  • Grupo 2: El ingreso a Machupicchu desde las 9 a.m. / Ingreso a Huayna Picchu de 10 a.m. a 11 a.m.
• Boleto Machu Picchu Templos Parte Baja o Realeza Diseñada (Ruta 3B) – Permite el ingreso al circuito 3 a 600 personas por día.
  • Grupo 1: El ingreso a Machupicchu entre las 6 a.m. y 7 a.m.
  • Grupo 2: El ingreso a Machupicchu entre las 7 a.m. y 8 a.m.
  • Grupo 3: El ingreso a Machupicchu entre las 8 a.m. y 9 a.m.
  • Grupo 4: El ingreso a Machupicchu entre las 9 a.m. y 10 a.m.
  • Grupo 5: El ingreso a Machupicchu entre las 10 a.m. y 11 a.m.
  • Grupo 6: El ingreso a Machupicchu entre las 11 a.m. y 12 a.m.
  • Grupo 7: El ingreso a Machupicchu entre las 12 a.m. y 1 p.m.
  • Grupo 8: El ingreso a Machupicchu entre las 1 p.m. y 2 p.m.
  • Grupo 9: El ingreso a Machupicchu entre las 2 p.m. y 3 p.m.
  • Grupo 10: El ingreso a Machupicchu entre las 3 p.m. y 4 p.m.
• Boleto Machu Picchu + Templo de la Luna o Gran Caverna (Ruta 3C) – Permite el ingreso a la Gran Caverna y al Circuito 3 a 200 personas por día (sólo durante la temporada alta).
  • Grupo 1: El ingreso a Machupicchu desde las 7 a.m. / Ingreso a la Gran Caverna de 8 a.m. a 9 a.m.
  • Grupo 2: El ingreso a Machupicchu desde las 8 a.m. / Ingreso a la Gran Caverna de 9 a.m. a 10 a.m.
• Boleto Machu Picchu + Huchuy Picchu (Ruta 3D) – Permite el ingreso a la montaña Huchuy Picchu y al Circuito 3 a 50 personas por día (sólo durante la temporada alta).
  • Grupo 1: El ingreso a Machupicchu desde las 9 a.m. / Ingreso a Huchuy Picchu de 10 a.m. a 11 a.m.
  • Grupo 2: El ingreso a Machupicchu desde las 11 a.m. / Ingreso a Huchuy Picchu de 12 p.m. a 1 p.m.
• Boleto opcional Machu Picchu Museo – Permite el ingreso al Museo de Sitio de Machu Picchu. Este permanece abierto de 09:00 a.m. a 04:30 p.m. La visita a Machu Picchu se realiza en sus horarios acostumbrados:
  • 1er. Turno: de 06:00 a.m. a 12:00 a.m.
  • 2do. Turno: de 12:00 a.m. a 05:00 p.m.
  • *El Museo de Sitio abre sus puertas desde las 09:00 a.m. a 04:30 p.m. A partir de las 12 pm el ingreso es gratis mostrando el boleto Machu Picchu.

El Boleto Machu Picchu Electrónico puede presentarse impreso o en formato digital (Tablet, Smartphone, etc.). En caso de extraviar un boleto adquirido virtualmente puede volverlo a imprimir. Hoy, la mayoría de turistas adquieren su ticket a Machu Picchu de esta manera.

Perder el Boleto Electrónico Machu Picchu

En caso de extraviar cualquiera de los 4 tipos de boletos Machu Picchu conseguido virtualmente a través de nuestra plataforma virtual Boletomachupicchu.com, existen muchas soluciones fáciles:

• Volver a imprimir el ticket electrónico recibido a través de su correo electrónico con el que gestionó su reserva. Puede hacerlo cuantas veces quiera.
• Simplemente presentar el Boleto Machu Picchu en la puerta de ingreso a la Ciudadela Inca en alguna plataforma digital (Tablet, Smartphone, etc.). Este tiene el mismo valor que un ticket impreso.
• En caso de no poder abrir su correo electrónico donde se encuentra el Boleto Machu Picchu en formato digital puede comunicarse con nosotros al teléfono: + 51-84-207064, o, si ya se encuentra en Cusco, acercarse a las oficinas de Machu Picchu Terra durante su viaje al Perú: Calle Recoleta Angosta 208, Cusco – Perú. Le imprimiremos una copia de su ticket de forma gratuita.
• En caso de presentarse algún problema que no se especifique en este artículo, comunicarse con las oficinas de Machu Picchu Terra al siguiente número: + 51-84-207064.

Recomendaciones

• El boleto Machu Picchu + Huayna Picchu (Ruta 3A) debe ser conseguido virtualmente con el debido tiempo de anticipación debido a la alta demanda de ingresos.
• Al momento de ingresar a la Ciudadela Inca de Machu Picchu además del ticket en formato virtual o impreso, se debe presentar el original del pasaporte o documento de identidad.
• El Boleto Machu Picchu, en cualquiera de sus diez tipos, permite el ingreso a la Maravilla del Mundo solo en la fecha indicada en el ticket.
• En temporada alta de turismo en Machu Picchu (19 de junio a 02 de noviembre) es recomendable reservar los boletos a Machu Picchu virtualmente y con anticipación. Hacerlo presencialmente puede causar no ingresar a la Ciudadela Inca.
• En caso de extraviar un boleto a Machu Picchu adquirido presencialmente, debe acercarse a unas de las oficinas autorizadas en Cusco o el distrito de Aguas Calientes.

Preguntas Frecuentes

• 1) ¿Qué hago si pierdo mi boleto a Machu Picchu?

  Si adquiriste tu boleto de forma virtual, puedes volver a imprimirlo desde el correo electrónico con el que realizaste la reserva. También puedes mostrarlo desde un dispositivo móvil en la entrada.

• 2) ¿Puedo ingresar a Machu Picchu sin tener impreso mi boleto?

  Sí. puedes presentar el boleto en formato digital desde tu celular o tablet. Este documento tiene la misma validez que uno impreso, siempre que el código QR sea legible.

• 3) ¿Y si no puedo acceder a mi correo electrónico durante el viaje?

  Puedes comunicarte con el número de atención +51-84-207064 para que te envíen nuevamente tu boleto. También puedes acudir a la oficina de Machu Picchu Terra en Cusco, ubicada en la Calle Recoleta Angosta 208, donde te imprimirán una copia sin costo adicional.

• 4) ¿Qué pasa si pierdo un boleto comprado de forma presencial?

  En ese caso, debes acudir personalmente a una de las oficinas autorizadas en Cusco o Aguas Calientes. Allí podrán ayudarte a recuperar la información de tu compra, presentando tu documento de identidad.

• 5) ¿Es necesario mostrar algún documento además del boleto?

  Sí, al ingresar a Machu Picchu es obligatorio presentar el boleto (impreso o digital) junto con el documento de identidad o pasaporte que se usó para la compra.

• 6) ¿El boleto se puede usar en otra fecha si lo pierdo?

  No, los boletos a Machu Picchu solo son válidos para la fecha indicada. No se aceptan cambios ni reembolsos si se pierde el boleto.

• 7) ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo comprar mi boleto?

  En temporada alta (del 19 de junio al 2 de noviembre), se recomienda adquirirlo con meses de anticipación, sobre todo si se desea acceder a rutas con alta demanda como Huayna Picchu.

• 8) ¿Cuántos tipos de boletos hay y cuál debería elegir?

  Existen 10 tipos de boletos, que incluyen diferentes circuitos y atractivos (como Huayna Picchu, el Inti Punku o el Puente Inka). La elección depende del interés del visitante y su estado físico, ya que algunos incluyen caminatas exigentes.

• 9) ¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto si aún no lo uso?

  No, todos los boletos a Machu Picchu son intransferibles y no permiten cambios de fecha. Es importante verificar bien los datos antes de realizar la compra.

• 10) ¿Puedo visitar más de un circuito con el mismo boleto?

  No, cada tipo de boleto da acceso a un solo circuito específico. Si deseas conocer varios recorridos, deberás comprar boletos diferentes para cada uno.

Consejos de gente que ha estado allí

Machu Picchu

Por: Juan J.

“¡Machu Picchu allá vamos!“

“Que alegría llegar al trabajo y encontrar en mi bandeja de entrada el correo electrónico con las entradas para Machu Picchu. Excelente servicio. Muchas gracias… ¡Machu Picchu allá vamos!.“

Por Ticket Machu Picchu – Ultima actualización, 8 mayo, 2025